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贝壳找房重庆站:以科技驱动行业进入数字化“新居住”时代

发布时间:2024-05-16 10:35:46点击量:

贝壳“教老人用手机”社区公益活动。受访企业供图

华龙网讯(林红)“未来,我们将在新技术驱动下推出新的产品与服务,驱动行业进入数字化‘新居住’时代。”5月15日,贝壳找房(重庆)信息技术有限公司(以下简称“贝壳找房重庆站”)相关负责人在接受记者采访时说。

2018年6月,贝壳找房正式进入重庆。目前与包括链家、德佑、中环地产、恩居地产、21世纪不动产、大泽房地产、家来置业、中吉房产的8个新经纪品牌合作,为重庆房地产经纪品牌提供互联网信息技术、培训赋能等服务,为消费者提供房地产互联网信息服务,同时也为各经纪品牌及经纪公司提供房地产交易中涉及的贷款、缴税、过户等专业化代办服务。

在渝深耕六年来,贝壳找房重庆站致力于推进居住服务的产业数字化、智能化进程。相继推出了VR带看、线上贷签、如视未来家装等一系列功能,并建立了一站式交易服务中心,实现房屋交易全程可视化。

其中,通过海量房源数据的深度学习,如视的VR看房技术完成了对整体结构与微观细节的丰富呈现,实现了房屋内标志性物品、房屋结构俯视识别,打造出了“所见即所得”的三维空间重构效果。

贝壳找房重庆站:以科技驱动行业进入数字化“新居住”时代(图1)

经纪人正在用VR讲房。受访企业供图

同时,贝壳找房重庆站积极探索国家双碳方针,通过VR看房降低通勤产生的碳排放,以及实现线上签约来保证交易安全并减少纸张打印及文件寄送造成的碳排放等。

此外,为保护消费者隐私和信息安全,贝壳找房重庆站率先提出了“隐号报备”和“隐号带看”方式,联合开发商优化新房带看报备模式,即客户在实际认购前,电话信息以隐藏处理的形式报备至贝壳找房工作人员和开发商。目前贝壳找房重庆站“隐号报备”联合新房项目260个,合作率100%,“隐号带看”联合新房项目85个,合作率33%,切实维护了购房者的合法权益。

为密切关注全重庆区域的合作和非合作楼盘,贝壳找房重庆站还安排平台员工定期拍摄楼盘施工进度并展示在贝壳找房APP上。据统计,2023年以来已进行了数万次“蜂巢采集”,在贝壳找房APP上展现项目封顶、绿化等信息,让消费者足不出户,也能掌握各楼盘的真实施工情况,买得更放心。

值得一提的是,贝壳找房重庆站凭借新房“VR售楼部”服务,不仅1:1还原楼盘实景,还可以实现客户、案场置业顾问、经纪人三方同屏交互,既有置业顾问在线提供楼盘讲解,更有职业经纪人提供专业的选房建议。通过实时语音互动,让购房者不用来到现场也可直观了解心仪房源的各项情况。

对于许多消费者来说,物业交割是二手房交易过程中事项繁杂、易引起纠纷的一个环节。为改善这一问题,2024年4月10日,贝壳找房重庆站正式推出物业交割线上化,在一定程度上降低了纠纷概率,保障消费者交易体验。

依托门店扎根社区的优势,贝壳找房重庆站将门店打造为城市和社区的补给站,经纪人们为居民提供力所能及的便民服务。2023年3月,贝壳找房重庆站的“两江新区‘我来教您用手机’智慧助老行动”荣获“全市最佳志愿服务项目”。

贝壳找房重庆站:以科技驱动行业进入数字化“新居住”时代(图2)

客业双方在签约服务中心签约。受访企业供图

贝壳找房重庆站不仅在服务层面向善,也通过有效留存优质服务产延长了企业生命线,推动居住服务行业由“规模”转向“高质量发展”。2023年2月,贝壳找房重庆站荣获重庆市房地产业协会颁发的“推动成渝地区双城经济圈房地产高品质发展品牌企业”。

“随着新技术的发展与应用,贝壳将通过推动服务流程标准化和数字化,不断提升服务效率、优化用户体验,让美好居住触手可及。”贝壳找房重庆站相关负责人表示,未来将持续关注居住产业新科技,在新技术驱动下推出新的产品与服务,持续为服务者成长助力,驱动行业进入数字化“新居住”时代。


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